天猫免单指商家促销手段，消费者获全额退款。从法律角度看，免单属商家优惠承诺，受合同法约束。若商家不履行免单承诺，构成违约。问题严重时，如大量消费者未获免单且商家失联，应及时寻求法律途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，天猫免单问题的常见处理方式有：与商家协商、向平台投诉、提起法律诉讼。选择时，若免单问题小且商家态度好，可先协商；若商家不配合，可向天猫平台投诉；若平台处理不力或免单金额大，建议提起法律诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，天猫免单问题在不同情况下的处理方式具体操作如下：1. 若免单活动规则明确且商家认可，但未履行，消费者可收集证据（如活动截图、聊天记录）与商家协商退款。2. 若商家拒绝退款，消费者可向天猫平台提交投诉，附上证据，要求平台介入处理。3. 若平台未能有效解决或免单涉及金额较大，消费者可聘请律师，准备购物凭证、免单活动证据等材料，向法院提起诉讼，要求商家履行合同并赔偿损失。4. 在整个过程中，保持沟通记录，避免商家否认承诺，确保维权有据可依。
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